> Cette page du site Fripe ReBelle vous permettra de prendre connaissance de notre politique de livraison et de retour. Si vous avez des questions au sujet de Fripe ReBelle; friperie vêtements de marque, seconde main et vintage, n’hésitez pas à nous contacter via notre onglet contact.
Politique de livraisons - Fripe ReBelle
Tarifs de livraison
Livraison: France, Belgique, Luxembourg :
- Mondial Relay* : délai de 3 à 6 jours ; livraison en point-relais à partir de 4,50€*.
Livraison offerte en France, Belgique, Luxembourg à partir de 85€ d’achat.* livraison à partir de 4,50€ pour colis jusqu’à 2kg. Pour des colis de plus de 2kg le tarif sera actualisé lors de votre commande, si celle-ci dépasse les 85€ alors la livraison vous sera offerte.
Livraison en Espagne :
- Mondial Relay* : délai de 2 à 3 jours ; livraison en point-relais à partir de 2,50€*.
Livraison offerte en Espagne à partir de 85€ d’achat.* livraison à partir de 2,50€ pour colis jusqu’à 2kg. Pour des colis de plus de 2kg le tarif sera actualisé lors de votre commande, si celle-ci dépasse les 85€ alors la livraison vous sera offerte.
Livraison Europe :
- Livraison via Correo à partir de 12€ (tarif de 12€ à 30€ en fonction du poids du colis), délai de 4 à 8 jours ouvrés.
Livraison international :
- Livraison via Correo à partir de 24€ (tarif de 24€ à 34€ en fonction du poids du colis), délai de 4 à 10 jours ouvrés.
Nous envoyons vos commandes dans des sachets biodégradables respectueux de l’environnement. Chaque commandes est vérifiées manuellement et un numéro de suivi vous sera fourni afin de vous permettre de localiser votre commande 24h/24.
*Pour les envoie via Mondial relay (France/Belgique/Luxembourg/Espagne), toutes les commandes sont couvertes par une assurance incluse dans le tarif d’envois.
Pour toutes questions concernant la livraison de vos achats nous vous invitons à prendre contact avec nous via notre formulaire de contact.
Politique de retours - Fripe ReBelle
Vous n’êtes pas satisfait de votre achat ? Chez Fripe ReBelle nous souhaitons avant tout votre satisfaction et cela passe par un service client proche de vous. Vous avez donc jusqu’à 14 jours pour renvoyer un produits sans en justifier la raison (pour plus de renseignements n’hésitez pas à faire un tour sur notre page de conditions générales de ventes, vous y trouverez plus de details.
Pour procéder à un retour :
Contactez-nous via notre formulaire de contact en explicitant votre demande, notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Nous sommes aussi joignables également sur Instagram.
Afin d’éviter les erreurs de taille, nous indiquons systématiquement les mesures des articles dans la description, nous vous invitons à être attentif à ces mesures et à comparer avec vos habits.
Frais de retour :
Retourner un produit ne vous coutera rien, nous n’appliquons aucunes pénalités de retour, cependant afin d’éviter les abus, les frais de ports d’envois ne seront pas remboursés* et les frais de retours seront à votre charge** ainsi que les frais d’assurance pour des produits de plus de 25€***.
*Notre activité n’est pas la livraison, nous travaillons avec différents prestataires (mondial relay, correo) et nous ne sommes pas en mesure d’être remboursé par ces entreprises lors d’un retour client.
** pour plus d’informations concernant notre politique de vente n’hésitez pas à faire un tour sur notre page dédiée.
*** lors du retour d’un produit vous être responsable de celui-ci, il est donc conseillé de prendre une assurance en cas de perte (à titre indicatif, l’assurance de base avec Mondial Relay couvre les produits d’une valeur de 25€ TTC, des assurances payantes sont proposées allant jusqu’à protéger un colis d’une valeur de 500€).
IMPORTANT : Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine. Les articles ne doivent pas avoir été portés et sont sous votre responsabilité jusqu’à leur arrivée dans nos locaux.
